QUY TRÌNH XÉT NGHIỆM ADN KHI KHÁCH HÀNG ĐẾN TRỰC TIẾP |
|
1. Đặt lịch hẹn |
Không bắt buộc tuy nhiên để đảm bảo không mất thời gian chờ đợi, tiết kiệm thời gian cho quý khách cũng như đảm bảo chúng tôi hiểu rõ yêu cầu cụ thể cho trường hợp đặc biệt của quý khách, vui lòng gọi điện vào số 098.868.3082 hoặc 024 66.747.102 đặt lịch làm thủ tục và thu mẫu xét nghiệm ADN trước.
|
2. Người yêu cầu xét nghiệm xuất trình chứng minh thư (nếu có) |
Không bắt buộc, tuy nhiên việc này nhằm nâng cao tính bảo mật cho thông tin khách hàng và để đảm bảo quyền lợi của quý khách cũng như đảm bảo chúng tôi trả kết quả đúng người.
|
3. Điền thông tin vào Đơn xin xét nghiệm ADN (có sẵn tại Bionet) |
Quý khách điền đầy đủ thông tin vào đơn sau khi đã đọc hiểu và được Nhân viên tư vấn giải thích kỹ về quyền lợi, chính sách của Bionet Việt Nam dành cho khách hàng
|
4. Thu mẫu xét nghiệm |
Nếu những người được xét nghiệm đến trực tiếp thì sẽ được nhân viên Bionet Việt Nam sẽ tiến hành thu mẫu xét nghiệm theo quy trình chuẩn quốc tế. Nếu trong trường hợp khách hàng mang mẫu đến, thì nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra đánh giá chất lượng của mẫu vật
|
5. Khách hàng nộp lệ phí xét nghiệm |
Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Bionet Việt Nam.
|
6. Khách hàng nhận Hóa đơn thu tiền và Giấy hẹn trả kết quả |
Trên Hóa đơn thu tiền và giấy hẹn trả kết quả thể hiện thông tin người đến nhận kết quả, thời gian thu mẫu và thời gian trả kết quả dự kiến, ghi chú đặc biệt khác
|
7. Trả kết quả |
Đúng gói thời gian khách hàng lựa chọn, Bionet Việt Nam sẽ gọi điện thông báo kết quả theo số điện thoại khách hàng đăng ký trong đơn (kèm mật khẩu để đảm bảo đúng người). Khách hàng mang giấy hẹn trả kết quả, chứng minh thư đến nhận bản kết quả gốc tại công ty hoặc bản kết quả gốc sẽ được chuyển phát tận tay đến địa chỉ khách hàng đăng ký trong đơn.
|